MARKETING & COMMUNICATION

Il nuovo ecosistema mediale non ha solo cambiato le regole del gioco della comunicazione, ma soprattutto ha profondamente modificato il mindset  del consumatore, il suo modo di percepire e di percepirsi, di pensare e di scegliere.

 

Le strategie di comunicazione non hanno più solo lo scopo di attivare una call to action direttamente finalizzata all’atto di acquisto, ma di attivare una dinamica più ampia di scambio e di interazione tra la marca e i suoi consumatori.

 

Il nostro team ha analizzato questo radicale cambio di paradigma e le implicazioni nel marketing dei cambiamenti in atto, coordinando le ricerche del Laboratorio ConMe, del Politecnico di Milano, esperienza caratterizzata da un approccio disruptive e innovativo.

Quando ci occupiamo di ricerche sulla comunicazione utilizziamo un approccio nativamente cross-mediale, in cui i singoli strumenti di comunicazione vengano analizzati in rapporto al customer journey del consumatore.


CUSTOMER JOURNEY analysis

Analisi dei percorsi di scelta e consumo del pubblico e della sua relazione con la marca (online e offline)


BRAND EXPERIENCE analysis

Analisi dell’esperienza che il consumatore fa della marca e del suo ecosistema di valori, prodotti e servizi


OMINCHANNEL CAMPAIGN PRE e POST TEST

Test sulle campagne cross-mediali per l’ottimizzazione dell’offerta in termini di contenuti, formati e di trans-media story telling sulle diverse piattaforme


WEB PRESENCE, WEB REPUTATION analysis

Analisi della presenza della marca sul web e della sua reputazione online nel mindset dei consumatori