Nel mondo della sanità, le regole del gioco stanno cambiando. Non basta più “comunicare bene”. Oggi le strutture sanitarie devono essere capaci di ascoltare i pazienti, comprendere i loro bisogni reali, e ripensare la relazione con loro in modo autentico. In questo contesto, il marketing è uno strumento operativo, strategico e trasformativo, per cui servono:
Per noi marketing sanitario significa mettersi al servizio del paziente e del valore che ogni struttura vuole esprimere. Significa creare una catena tra il grande valore che sviluppano le organizzazioni sanitarie, fatto di competenza e passione, con i bisogni e le aspettative del paziente.
La nostra proposta ruota attorno a Healthcare Positioning Benchmark, un osservatorio per capire le tendenze del marketing sanitario, confrontarsi con il mercato e misurare il posizionamento competitive delle diverse organizzazioni sanitarie
Inoltre, sviluppiamo progetti su misura per le organizzazioni sanitarie pubbliche e private.
Raccogliere la soddisfazione e le aspettative dei pazienti in ogni fase del percorso di cura.
Monitorare la reputazione percepita del brand sanitario all’interno della comunità di riferimento.
Mappatura dei touchpoint chiave dell’esperienza del paziente e valutazione qualitativa/quantitativa del loro impatto.
Benchmark comparativi con strutture simili, per posizionarsi meglio nel contesto locale o nazionale.
